الشروط و الأحكام
WhatsApp Chat
القائمة
سلة المشتريات

الشروط و الأحكام

الشروط و الأحكام:

 

·         اعتماد الاتفاقية:

مرحبًا بكم promise.com.sa منبع الجمال، الابتكار، والأصالة. الذي نعمل فيه جاهدين لنقدم لكم تجربة تسوُّق سهلة ومريحة.

تملك شركة برومس المحدودة، وتُدير موقع promise.com.sa ("الموقع")، المُتداول باسم برومس، لصالحها (ويُشار إليها ب "نحن" أو "أنا" أو "برومس") في المملكة العربية السعودية. علماً بأن شركة برومس المحدودة هي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، ومقيدة في السجِّل التجاري رقم ١٠١٠٣٠٨٣٨٥ ومقرها القانوني المُسجَّل كائن في المملكة العربية السعودية، الرياض ،حي المعذر الشمالي، طريق مكة المكرمة.

عميلنا العزيز إثر زيارتك للموقع، أنت تضمنُ موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. كما يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات. وتصبح التغييراتُ فعّالةً عندما يتمّ نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكلٍ منتظمٍ لمواكبة كلّ التحديثات. ويشكّل استخدامك المستمرّ للموقع موافقتك التامة على كلّ التغييرات التي يجري إحداثها على شروط الاستخدام والأحكام.

نحن نهدف إلى جعل الموقع والخدمات المرتبطة به في متناول أكبر عدد ممكن من المستخدمين إلا أننا نشترط أن تكون قد بلغت من العمر ثمانية عشر عامًا (أو أكثر) أو أن يكون تسجيلك تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني. نحن نمنحك ترخيصًا غير قابلٍ للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم الموقع تحت الشروط والأحكام المحدّدة. وتكمن غاية هذا الترخيص في التسوّق لشراء سلعٍ شخصية تُباع على الموقع. ويُحظر الاستخدام لأغراضٍ تجارية أو الاستخدام باسم أي طرفٍ ثالث.

 

·         قبول الطلبات و الأسعار:

 

قد يعرض الموقع (أو مركز الاتصال التابع لموقعنا) معلومات تتعلَّق بتوافر المنتجات، ويُمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمالية توافر أحد المنتجات فور تسجيل طلبية الشراء. بالرغم من ذلك إلا أنه لا يمكننا ضمان أن أي منتج مدرج باعتباره متوفر في الموقع سيكون متوفراً بالفعل على الفور، حيث يمكن أن يتغير المخزون المتوفر من المنتجات بصورة كبيرة على مدار اليوم. وفي حالات نادرة، قد يكون المنتج متوفّرا وقت تسجيلكم لطلبية الشراء ولكن بحلول وقت تنفيذ الطلبية يكون المخزون المتوفر منه تم بيعه بالكامل. وفي حال حدوث ذلك سيتم اخطاركم.

إن تأكيد الطلب لن يتم سوى عند اشعاركم بذلك، كما أنه ليس هناك أي طرف آخر له سلطة تأكيد قبول طلبية الشراء سوانا. إن عرَض الأسعار على الموقع بالريال السعودي، مستثنى منها أي خدمات ربما تختارون إقرانها بعملية الشراء مصاريف التوصيل، الضرائب أو الرسوم الجمركية التي قد تخضع لها عملية الشراء أي تكاليف إضافية من هذا القبيل ستظهر لكم قبل آخر خطوات الطلب. سيتم تحديد مصاريف التوصيل، الضرائب والرسوم الجمركية (إن وجدت) حسب الجهة المطلوب التوصيل إليها، المنتجات والخدمات التي يتم اختيارها وطريقة التوصيل. يُرجى الرجوع إلى قسم التوصيل لمعرفة المزيد من التفاصيل حول خيارات التوصيل. الرقم الضريبي لشركة برومس: ٣٠٠٧٠٢٤٧٣٢٠٠٠٠٣.

 

     

·         حقوق الملكية الفكرية:

 

نحن نمنع أخذ أي معلومة، صورة، أو وصف من موقعنا دون الحصول على إذن رسمي خطي من مالك الموقع. كما أننا نعمل على إيصال المنتجات الأصلية ١٠٠٪ من الوكلاء و الموردين إلى باب منزلك إلا أنه ليس لبرومس أي علاقة بتصنيع المنتج، تغليفه، أو جودته و بتسجيل طلبية الشراء عبر الموقع فأنت تُقر وتوافق على أن كامل المسئولية عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المُصنعة.

 

 

 

·         سياسة الاستبدال و الاسترجاع:

 

إن المنتج المباع لا يمكن استرجاع قيمته أو استبداله بمنتج آخر حفاظًا على صحتكم و تطبيقًا لتعليمات وزارة الصحة السعودية.

 

 

·         سياسة الإلغاء:

 

عزيزي العميل إن لك الأحقية في إلغاء الطلب ما لم يتم تجهيزه بعد، أما بعد انتهاء تجهيزه فليس بإمكانك إلغاءه، إرجاعه، أو استبداله في أي حال من الأحوال.

 

 

·         مشاركات المستخدم:

 

إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع و/أو تقديماتك لنا، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (جميع "المشاركات" إجمالًا) تصبح ملكنا وحدنا، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكًا لك. وفضلًا عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرّد أنّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنّك تمنحنا أيضًا حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه المرتبط مباشرةً بالنقد أو التعليق أو أية محتويات أخرى. ولا يحقّ لك استخدام عنوان مزيّف لبريدك الإلكتروني أو رقمك، أو الادّعاء بأنّك شخصٌ آخر، أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلّق بأصالة وموثوقيّة أيّة من المشاركات. ويجوز لنا إزالة المشاركات المسيئة لنا أو التي تضم محتوى بذيء أو غير أخلاقي.

 

 

·         تطبيق القانون و حل النزاعات:

 

أنت توافق على الدفاع عن الموقع والشركات التابعة له ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها ومورديها من أي وجميع المطالبات والإجراءات والخسائر والالتزامات والأضرار والتكاليف والنفقات (بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية الناشئة) التي نتكبدها بسبب خرقك لاتفاق المستخدم هذا أو خرقك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث. في حال أي خلاف أو ادعاءات أو نزاعات عن أو مرتبطة بأي معاملة يتم تنفيذها على الموقع أو مخالفة أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية الأحكام والشروط أو أي جزء من ("النزاع")، يجب علينا نحن وديا محاولة تسوية المنازعات من خلال المفاوضات بحسن نية وذلك بمنحها مهلة للرد لمدة فترة ثلاثين يوما (٣٠).

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع جميع المنازعات التي تنشأ عن إنفاذ هذه الأحكام والشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

 

 

·         عملية إلغاء العقد:

 

فضلًا عن أيّة تعويضاتٍ قانونيةٍ أو مُنصفةٍ، قد تبطل برومس فورًا، ومن دون سابق إنذار، هذه الشروط والأحكام أو تلغي أيًّا من حقوقك الممنوحة أو جميعها بموجب الشروط والأحكام. بناءً على أيّ إبطال لهذا الاتفاق، يتعيّن عليك التوقّف فورًا عن زيارة الموقع واستخدامه وقد نُلغي فورًا، فضلًا عن أيّة تعويضاتٍ قانونية أو مُنصفةٍ، جميع كلمات السرّ أو المرور أو غيرها من أساليب التعريف الخاصة بك، ونرفض أي زيارة أو استخدام لهذا الموقع، كلّيًا أو جزئيًا. ولن يؤثر أي إبطال لهذا الاتفاق على كلّ الحقوق والتزامات الأطراف الصادرة قبل تاريخ الإبطال. وإنّك توافق أيضًا على أنّ الموقع ما عاد مسؤولًا عنك أو عن أيّ فردٍ آخر نتيجة تعليق الموقع أو إبطاله. وإذا كنتَ غير راضٍ عن هذا الموقع أو عن أيّة من شروطه، أحكامه، نظامه، سياساته، مبادئه التوجيهية، أو ممارسات الشركة، فالأفضل لك التوقّف عن استخدام الموقع فورًا.